Privacy
Privacy- en cookieverklaring
Laatst bijgewerkt: 30 september 2026. Deze verklaring geldt voor de website www.paxmonteur.nl en al onze diensten. PaxMonteur.nl is onderdeel van ABT Allround (KVK 97959138, btw-id NL005298941B42). Wij verwerken je gegevens volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Welke gegevens verwerken wij?
Wij verwerken gegevens die je zelf aan ons geeft, via het aanvraagformulier, per e-mail, WhatsApp of telefoon:
- Naam, e-mailadres en postcode, en eventueel je telefoonnummer (en adres bij het inplannen van een montage)
- Je aanvraag: een bestellijst, foto, screenshot of PDF, en eventueel een ontwerpcode of link
- Toelichting die je zelf invult
- Onze berichten en afspraken met jou, en gegevens voor facturatie
Waarom verwerken wij deze gegevens?
Wij gebruiken je gegevens om:
- Een offerte op te stellen en naar je te sturen
- Contact met je op te nemen over je aanvraag en de afspraak
- De montage uit te voeren en te factureren
- Te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale administratie
Uitlezen van je bestellijst met AI
Als je een bestellijst, screenshot of PDF uploadt, laten we de producten daaruit uitlezen met een AI-dienst (Claude van Anthropic). Zo kunnen we sneller een prijs opstellen. Daarbij sturen we alleen je bestand, je ontwerpcode en de toelichting die je zelf invulde. Je naam, telefoonnummer en e-mailadres sturen we daarbij niet mee. Een medewerker van ons controleert de uitkomst altijd voordat je een prijs krijgt.
Anthropic verwerkt deze gegevens als verwerker, uitsluitend om deze uitlezing uit te voeren. Verwerking kan buiten de Europese Economische Ruimte plaatsvinden, met passende waarborgen. Vermeld daarom geen gegevens in je bestellijst die je niet met ons wilt delen.
Met wie delen wij gegevens?
Wij delen je gegevens alleen met partijen die we nodig hebben om onze dienst uit te voeren, en waarmee we afspraken hebben over de verwerking. Dat zijn onze hostingprovider (voor de website en e-mail), de AI-dienst hierboven, Meta (WhatsApp) als je ons via WhatsApp benadert of wij je via WhatsApp antwoorden, en Trustindex, die een certificaat- en reviewbadge op onze website toont. Bij het laden daarvan ontvangt Trustindex je IP-adres. Voor analyse en advertenties gebruiken we de diensten die hieronder bij cookies staan. Wij verkopen je gegevens niet.
Hoe lang bewaren wij gegevens?
- Bestanden die je uploadt (bestellijsten, foto’s, PDF’s): maximaal 30 dagen, daarna worden ze automatisch verwijderd
- Gegevens van je aanvraag: maximaal 12 maanden, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is
- Facturen en boekhoudgegevens: zolang de wet dat vereist (fiscaal zeven jaar)
Beveiliging
Bestanden die je uploadt staan buiten het openbare deel van onze website en zijn alleen toegankelijk voor ons. De site draait via een beveiligde verbinding (HTTPS). Wij nemen passende maatregelen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang.
Cookies en analysetools
Onze website gebruikt cookies en analysetools om goed te functioneren, conversies te meten en het gebruik van de website te analyseren. Daarbij kunnen gegevens met de volgende partijen worden gedeeld:
Bij je eerste bezoek tonen we een cookiebanner waarin je je voorkeuren kunt aangeven. Analyse- en advertentiecookies plaatsen we alleen met je toestemming. Je kunt je keuze altijd wijzigen of cookies verwijderen via je browserinstellingen.
- Functionele cookies: zorgen dat de website goed en snel werkt
- Google Analytics 4: verzamelt geanonimiseerde gegevens over het gebruik van onze website, zoals paginaweergaven, klikken en ingestuurde formulieren
- Google Ads: meet advertentieprestaties en registreert conversies, zoals klikken op contactknoppen of ingestuurde aanvragen
- Verbeterde conversies (Google Ads): verstuur je het offerteformulier en heb je advertentiecookies geaccepteerd, dan delen we je e-mailadres en telefoonnummer in versleutelde (gehashte) vorm met Google. Google gebruikt dit alleen om te meten of een advertentie tot een aanvraag heeft geleid
- Microsoft Clarity: registreert geanonimiseerde sessies (zoals scroll- en klikgedrag) om de website te verbeteren; gevoelige inhoud wordt automatisch gemaskeerd
- Microsoft Advertising (Bing Ads): registreert bezoeken vanuit Microsoft-advertenties voor optimalisatie en conversiemeting
- Trustindex: toont een certificaat- en reviewbadge en kan daarvoor eigen technieken gebruiken (zie de privacyverklaring van Trustindex)
Jouw rechten
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen, en om bezwaar te maken tegen de verwerking of om je gegevens over te laten dragen. Mail ons via info@paxmonteur.nl. We reageren uiterlijk binnen vier weken. Ben je het niet eens met onze aanpak, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Contactgegevens
PaxMonteur.nl, onderdeel van ABT Allround
KVK: 97959138 · btw-id: NL005298941B42
E-mail: info@paxmonteur.nl
Telefoon: 085-060 2100